Zprávy z helpdesku – NDC obsah – změna ZK na HK

Milí uživatelé a partneři,

rádi bychom vás seznámili s možností změny statusu ZK v NDC rezervacích na status HK.

Tato implementace zvyšuje schopnost Travelport+ efektivněji spravovat změny letů tím, že:

• automaticky aktualizuje změny od dopravce přímo v PNRu,

• snižuje potřebu manuálních zásahů a zlepšuje celkovou efektivitu řešení změn v rezervaci,

• zobrazuje aktualizace ve známém formátu rezervace, bez nutnosti spoléhat se na DI řádky při identifikaci změn,

• zároveň informace o změnách ukládá do DI řádků pro zpětnou kontrolu.

  
  

Agentury využívající NDC obsah tak nyní uvidí změny letů automaticky promítnuté v rezervaci. Jakmile letecká společnost odešle zprávu OCN (Operational Change Notification), Travelport+ odpovídajícím způsobem aktualizuje status letového segmentu. To zahrnuje:

• změnu UN (Not Operating) na TK (Schedule Change),

• aktualizaci TK (např. změna času),

• změnu segmentů na UN nebo HX (Have Canceled).

Po aktualizaci itineráře je rezervace směrována do queue následovně:

• Q11 – změny letů, včetně změn čísla letu, routingu nebo času,

• Q23 – vypršení časového limitu, no-show nebo změny provedené mimo NDC kanál.

Příklady najdete zde.

Pro správné fungování NDC obsahu dopravců All Nippon Airways [NH] a Saudia Airlines [SV] je nezbytné mít nastaven status HK.

Máte-li zájem o aktivaci této funkcionality, kontaktujte nás prosím.

Váš Travelport

---

Rádi byste se na něco zeptali? Budeme se těšit, že nám napíšete na produkty@travelportgds.cz